Om det uppstår en tvist mellan kunden och Tehi filial rörande köpta varor, tjänster eller användning av webbplatsen, uppmanar vi att först kontakta oss direkt:
E-post: [email protected]
Telefon: +46 728 380 058
Vårt mål är att lösa alla tvister i samförstånd, snabbt och på ett sätt som är acceptabelt för båda parter.
Om tvisten inte kan lösas genom samtal, har kunden rätt att vända sig till:
1. Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Adress: Box 174, 101 23 Stockholm
Webbplats: https://arn.se/
2. EU:s plattform för tvistlösning online (ODR)
Om du är konsument och bosatt i EU, kan du använda EU-kommissionens plattform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
3. Domstolen
Om tvisten inte kan lösas på annat sätt, kan den hänskjutas till svensk domstol enligt gällande lag.
Dokumentet senast uppdaterat: